Prejšnji dan sem moral obiskati stran odjemalca zaradi težave z ntoskrnl.exe v njihovih računalnikih z operacijskim sistemom Windows 7. Če ne upoštevajo dejstva, da bi morali pred leti nadgraditi svoj operacijski sistem, je bila težava, ki so jo imeli, ta, da je proces povzročal redne zrušitve modrega zaslona. Če vidite tudi, da Ntoskrnl.exe povzroča zrušitev, to lahko odpravite tukaj.
Kaj je Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe je osnovni proces sistema Windows 7, ki je zapuščina Windows NT, od tod tudi ime. Jedro je osrednji proces, ki skrbi za bistvene funkcije sistema Windows. V tem primeru upravljanje pomnilnika, osrednji procesi in virtualizacija.
Za večino potrošniških računalnikov se virtualizacija ne uporablja, zato bo Ntoskrnl.exe le delno odgovoren za procese RAM in Windows. Windows ne more delovati brez tega postopka, zato ga moramo popraviti, da lahko uporabljamo računalnik. Ker napaka povzroča zrušitve in BSOD (modri zaslon smrti), jo moramo vseeno popraviti.
Kot običajno, čeprav sintaksa napake lahko omenja Ntoskrnl.exe, težave ne povzroča jedro. Ponavadi je kaj drugega. Glede na to, da Ntoskrnl.exe skrbi za pomnilnik, pogosto nekaj, kar vpliva na pomnilnik, povzroči zrušitev Ntoskrnl.exe. Pogosti vzroki so overclocking, gonilniki in pomnilniška strojna oprema. Najpogosteje sta težava prva dva in ne zadnji.
Popravite Ntoskrnl.exe, ki povzroča zrušitev
Če želite odpraviti zrušitev, moramo narediti eno od dveh stvari. Če sistem overclockate, ga poskusite zagnati brez overclockinga, da vidite, ali je stabilen. Če je, zaženite aplikacijo za stabilnost ali overclock, da ugotovite stabilnejšo hitrost pomnilnika in ponovno preizkusite.
Če to ne deluje ali če ne overclockate, moramo narediti nekaj drugega. Verjetno je, da je gonilnik povzročil zrušitve, zato bi morali posodobiti vse te. Lahko bi ustvarili mini smetišče, ki vam bo natančno povedalo, kaj se dogaja, vendar je to lahko bolečina. Če želite iti po tej poti, si oglejte to stran na Microsoftovem spletnem mestu.
V nasprotnem primeru posodobimo vse naše gonilnike. Ker je to tako ali tako del gospodinjstva v sistemu Windows 7, je čas dobro porabljen.
Odprite upravitelja naprav in se pomaknite po seznamu naprav. Posodobite svoj grafični gonilnik, zvočni gonilnik, omrežni gonilnik, gonilnik nabora čipov, pripomoček za upravljanje diskov, če ga imate, morebitne zunanje gonilnike za tiskalnike, spletne kamere, optične bralnike ali zunanje trde diske.
Nato izvedite posodobitev sistema Windows in se prepričajte, da imate vse razpoložljive posodobitve. Microsoft ne objavlja več posodobitev za Windows 7, vendar moramo zagotoviti, da imate tiste, ki so na voljo. Na koncu znova zaženite računalnik in se prepričajte, da so vsi pogoni aktivni.
Če osvežitev vseh vaših gonilnikov ne prepreči, da bi Ntoskrnl.exe povzročil zrušitev, moramo preveriti celovitost datoteke Windows.
- Odprite ukazno vrstico kot skrbnik.
- Prilepite 'dism /online /cleanup-image /restorehealth' in pritisnite Enter.
- Naj se postopek zaključi.
To je Windowsov pripomoček za preverjanje datotek, ki bo preveril celovitost knjižnic in datotek Windows. Če katera od njih manjka ali je poškodovana, bo Windows prenesel novo kopijo, dokler je na voljo.
Če to ne deluje, moramo uporabiti MemTest86+. To je pripomoček za preverjanje pomnilnika, ki je najboljši v razredu pri preverjanju RAM-a.
- Prenesite MemTest86 od tukaj. Če ga želite zapisati na CD, izberite ustrezno kopijo. V nasprotnem primeru uporabite zagonsko binarno možnost za USB.
- Ustvarite zagonski pogon in znova zaženite računalnik. Pustite medije na mestu.
- Ko ste pozvani, izberite zagon s tega medija in dovolite nalaganje MemTest86+.
- Zaženite test trikrat ločeno in zabeležite morebitne napake, ki jih najde.
Če MemTest86+ najde napake, zamenjajte RAM ključe med režami in znova zaženite test. Če MemTest86+ še vedno najde napake, morate ugotoviti, ali gre za RAM ali režo na matični plošči. Če se napaka premakne z RAM-om, je lahko okvarjena. Če napake ostanejo na istem mestu, je lahko matična plošča.
Če imate rezervni RAM ali dovolj za zagon računalnika, ne da bi ključavnica povzročila napake, to storite nekaj časa, da preverite, ali napaka izgine. Če se zdi, da je napaka povzročila reža RAM-a na matični plošči, uporabite drugo in jo spremljajte.
Večina napak Ntoskrnl.exe se zgodi v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 7. Čeprav je jedro še vedno prisotno v sistemu Windows 8, se je v tej različici zdelo veliko bolj stabilno. Če iz nekega razloga še vedno uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows 7 in vidite te napake, zdaj veste, kaj storiti.
Ali imate kakšne druge načine za popravljanje Ntoskrnl.exe, ki povzroča zrušitve? Spodaj nam povejte o njih, če to storite.