Pinganje je dober način za testiranje določenega omrežja in odpravljanje težav, če ne deluje. Ko gre za Windows, je pinganje nekaj, kar običajno izvajate iz ukaznega poziva, ki se že dolgo ni spremenil. Kot tak je bil »Prenos Ping ni uspel. Napaka General Failure« se lahko pojavi v vsaki priljubljeni različici sistema Windows, vključno z 7, 8/8.1 in 10.
Obstaja veliko stvari, ki bi lahko povzročile to težavo, vendar obstaja tudi veliko možnih rešitev zanjo. Ostanite z nami, da boste videli, kaj lahko storite, da preprečite takšne težave in normalno pingate tudi v prihodnje.
Vzroki
Običajni vzroki za to težavo lahko vključujejo težave z navideznim strojem (VM) (če ga uporabljate), omrežni gonilniki ali strojno programsko opremo, ki potrebujejo posodobitev, težave s sistemom imen domen (DNS), požarni zid, ki ni konfiguriran. pravilno ter različne težave s strojno in programsko opremo. Na srečo za vse te težave obstajajo rešitve.
Rešitve
Onemogoči požarni zid Windows
Če želite preveriti, ali težavo povzroča požarni zid, ga lahko poskusite izklopiti. Najlažji način za to je uporaba ukaznega poziva:
- Zaženite ukazni poziv kot skrbnik. Najdete ga tako, da odprete meni Start in v iskalno polje vnesete "cmd". Če uporabljate Windows 10, samo začnite tipkati in sistem bo začel iskati.
Če želite zagnati program kot skrbnik, ga z desno miškino tipko kliknite in izberite »Zaženi kot skrbnik«. To lahko storite tudi pri odpiranju programov neposredno iz menija Start.
- Znotraj ukaznega poziva vnesite »netsh advfirewall set allprofiles state off« in pritisnite Enter, da ga izklopite.
Če bo uspešen, bo sistem samo vrnil sporočilo, ki pravi "V redu." Če programa niste zagnali kot skrbnik, vas bo cmd o tem obvestil. Vedeli boste, da ste to storili uspešno, če je oznaka okna »Skrbnik: ukazni poziv« in če pot do mape vodi do mape »system32« namesto vaše uporabniške mape.
- Če želite požarni zid znova vklopiti, morate samo vnesti »netsh advfirewall set allprofiles state on« in pritisniti Enter. Enako "V redu." sporočilo bo pomenilo, da ste ga uspešno vklopili.
Ali se ne želite ukvarjati z ukaznim pozivom?
Če niste zelo navdušeni nad uporabo ukaznega poziva, obstaja še ena metoda, ki deluje in vse prej omenjene različice sistema Windows in ne zahteva uporabe ukaznega poziva:
- Kliknite gumb Start in v iskalno polje vnesite »požarni zid«.
- "Windows Defender Firewall" bi moral biti prvi rezultat. Kliknite na to. Do njega lahko dostopate tudi z nadzorne plošče.
- Medtem ko ste v notranjosti, kliknite možnost »Vklop ali izklop požarnega zidu Windows Defender«, ki se nahaja na stranski vrstici na levi.
- Če želite izklopiti požarni zid, kliknite krog poleg možnosti »Izklopi požarni zid Windows Defender (ni priporočljivo)« za vsako vrsto omrežja, ki ga želite onemogočiti. Lahko pa poskusite blokirati vse dohodne povezave tako, da kliknete potrditveno polje pod možnostjo, ki ohranja požarni zid vklopljen.
- Če ga želite znova vklopiti, se vrnite na to možnost in kliknite »Vklopi požarni zid Windows Defender«. Še enostavnejši način za to bi bil, če preprosto kliknete gumb »Uporabi priporočene nastavitve«.
Še več popravljanja ukaznega poziva
Za razliko od prejšnje metode, ta zahteva, da uporabite ukazni poziv, zato ga zaženite kot skrbnik in nato:
- Vnesite "ipconfig/release."
- Nadaljujte z "ipconfig/renew." Ta dva ukaza se uporabljata za obnovitev vašega naslova IP in bi morala v idealnem primeru rešiti težave z omrežno povezavo.
- Počistite sistem domenskih imen (DNS) z »ipconfig /flushdns«.
- Ponastavite nastavitve TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) tako, da vnesete »netsh int ip reset c:tcp.txt«.
- Končno ponastavite Winsock z ukazom "netsh winsock reset".
Po vnosu vsakega od teh ukazov uporabite tipko Enter, da Windows izvede to.
Posodobite svojo programsko opremo
Morda so gonilniki programske opreme vašega omrežnega vmesnika zastareli. Tukaj je opisano, kako preveriti, ali je temu tako, in jih po potrebi posodobiti:
- Vstopite v upravitelja naprav. To lahko storite tako, da ga poiščete v meniju Start ali ga poiščete na nadzorni plošči.
- Takoj boste opazili, da so naprave v tem upravitelju razdeljene glede na njihovo funkcijo. Razširite kategorijo »Omrežni adapterji« in poiščite tistega, ki je povezan z vašo omrežno napravo.
- Z desno tipko miške kliknite to napravo in z desno tipko miške kliknite »Posodobi programsko opremo gonilnika ...« (»Posodobi gonilnik« v sistemu Windows 10).
- Pojavilo se bo novo okno, ki vas bo vprašalo, katere gonilnike želite namestiti in na kakšen način. Kliknite možnost »Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika«. Tako boste videli, ali so vaši gonilniki pravilno posodobljeni ali ne.
- Če Windows ne ponuja nobenega gonilnika, lahko poskusite onemogočiti trenutne gonilnike ali jih odstraniti in namestiti nove, vendar je to priporočljivo samo za napredne uporabnike.
Vključite modem ali usmerjevalnik
Končno lahko izvedete cikel napajanja, če menite, da je to potrebno. To pomeni, da lahko izklopite modem, usmerjevalnik ali oboje, počakate nekaj časa in jih znova vklopite. Tukaj je opisano, kako pravilno vklopiti samo eno od teh:
- Odklopite modem ali usmerjevalnik.
- Počakaj trenutek. Miniti mora vsaj trideset sekund.
- Po tem ponovno priključite napravo.
- Prepričajte se, da lučke na napravi, ki ste jo pravkar povezali nazaj, sploh ne utripajo. To običajno traja vsaj minuto.
Za napajanje celotnega lokalnega omrežja (LAN), ki je običajno manjše omrežje, kot je domače omrežje, naredite naslednje:
- Odklopite modem tako, da odklopite napajalni kabel.
- Naredite enako za vaš usmerjevalnik.
- Počakajte minuto in nato znova priključite napajalne kable.
- Najprej vklopite usmerjevalnik in počakajte, da se LED luči umirijo. Če brezžično območno omrežje ne utripa, ste na poti v pravo smer.
- Na koncu vklopite tudi modem in počakajte, da se luči stabilizirajo.
Sinhronizacija med napravami, ki jih ponuja ta metoda, lahko reši vašo težavo, če je povezana s povezljivostjo WiFi/LAN.
Ping, kot da jutri ni
Ta težava se lahko sprva zdi precej strašljiva, saj obstaja veliko možnih vzrokov. Če pa vam uspe najti krivca, iskanje rešitve ne bi smelo biti težava. In tudi če sprva ne najdete krivca, je tukaj opisanih veliko metod, zato jih preizkusite.
Katera od teh metod vam je pomagala odpraviti to težavo? Smo izpustili še kakšno drugo možno rešitev? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.