Vizio je televizijska znamka, ki se je pojavila leta 2002 in zelo hitro postala pomemben igralec na domačem TV trgu. Čeprav so televizorji sami izdelani po licenci na Kitajskem, ima Vizio sedež v Irvineu v Kaliforniji in zaposluje ameriške delavce in tudi v tujini. To je eden od razlogov, da so postali priljubljena blagovna znamka, čeprav je resničnost, da ponujajo solidne televizorje po zelo razumni ceni.
Seveda nobena televizijska znamka ni brez težav in nekateri ljudje so poročali, da ne morejo slišati zvoka iz svojega televizorja Vizio. Če ne vidite svoje fizične nastavitve in ne veste, kako ste vse konfigurirali, je lahko odpravljanje težav z zvokom televizorja na daljavo problematično. Vendar pa obstaja nekaj osnovnih preverjanj, ki vam jih lahko pokažem, kako jih izvedete, in preverim, ali vas to vodi do tega, da boste lahko slišali in videli svoj TV Vizio.
Rešitve – iz Vizio TV ne prihaja zvok
Obstaja nekaj osnovnih preverjanj, ki jih lahko izvedete, da ugotovite, od kod prihaja težava z zvokom.
Preverite TV. Televizor izključite iz vtičnice in ga pustite približno 30 sekund. Ponovno ga priključite in preizkusite. To omogoča, da se televizor popolnoma izklopi in ponastavi. Če je bila težava začasna težava z napetostjo ali napajanjem, jo je treba zdaj odpraviti.
Preverite kable. To je običajno druga stvar, ki jo je treba preizkusiti. Ali je bil kateri od kablov potrt ali premaknjen? Prepričajte se, da so vsi v celoti nameščeni, in zamenjajte različne kable, če imate rezervne. Če uporabljate HDMI, vsekakor zamenjajte z rezervnim za testiranje, saj so kabli HDMI, zlasti kabli, ki jih zagotovi proizvajalec, zelo razpoloženi.
Preverite vir. Kaj zagotavlja signal televizorju? Je kabelska škatla? Satelit? Stream? Spremenite vir na nekaj drugega in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če imate priključen kabelski omar, pretočite nekaj prek WiFi ali povežite prenosni ali mobilni telefon in nekaj prenesite na televizor. Če zvok deluje, ko spremenite vir, je vir in ne TV. Če iz vašega TV-ja Vizio še vedno ne prihaja zvok, je to morda napaka ali težava z nastavitvami.
Preverite zunanji zvok. Če uporabljate zvočno vrstico ali prostorski zvok, ga odstranite in za preizkus uporabite privzete zvočnike. Če dobite zvok, je to zunanja strojna oprema. Če ne, je TV.
Preverite druge naprave. Če imate igralno konzolo, Amazon Firestick, napravo Roku ali katero koli drugo tehnologijo, ki jo lahko povežete s televizorjem, poskusite to. Ob predpostavki, da zvok deluje za vaš Xbox, ne pa za vaš kabelski omar, je težava bodisi nastavitev v kabelski omarici (na primer) ali v vratih HDMI. Če sumite na slednje, priključite kabelsko omarico v ista vrata kot Xbox in preverite, ali zvok deluje. Če predpostavimo, da imate na televizorju slaba vrata. Če se ne, imate težavo s kabelsko omarico (spet, na primer).
Preverite zvočne nastavitve. Dostopajte do nastavitev zvoka v TV meniju in preverite nastavitve. Lahko jih vrnete na privzete nastavitve, tako da v razdelku zvoka izberete Ponastavi. Potrdite spremembo in ponovno preizkusite. To ne bi smelo ničesar spremeniti, vendar je vredno poskusiti.
Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Glede na to, kaj so razkrili zgornji koraki za odpravljanje težav, lahko poskusite ponastaviti televizor na tovarniške nastavitve, da bo vaš zvok spet deloval. Čeprav ta ponastavitev ne bo pomagala težavam s strojno opremo, bo pomagala pri okvarah programske opreme in nastavitev. Preprosto se pomaknite do menija na televizorju in z daljinskim upravljalnikom kliknite »Ponastavi in skrbnik«. Ko ste tam, kliknite možnost »Ponastavi na tovarniške privzete nastavitve« in sledite pozivom na zaslonu.
Odpravljanje težav z zvokom televizorja
Pri odpravljanju kakršne koli tehnične težave je dobra praksa, da čim bolj poenostavite nastavitev. V tem primeru, ko iz televizorja Vizio ne prihaja zvok, odstranite vse zunanje zvočne in vhodne naprave razen ene. Na primer, ponavadi povežem DVD predvajalnik s televizorjem prek HDMI in nato SCART. Uporabljam DVD, za katerega vem, da deluje, in ga nato predvajam na TV-ju.
Če je zvok, vem, da težava ni v samem televizorju. Če ni zvoka, zamenjam HDMI za SCART in ponovno testiram. Če še vedno ni zvoka, vem, da je problem sam televizor. To mi takoj pove, da mi ni treba več ur delati z nastavitvijo prostorskega zvoka in poskušati najti težavo, ko je ni.
Če se znajdete v tej situaciji, lahko preverite zvočne nastavitve, kot je opisano zgoraj, ali se obrnete na službo za stranke Vizio. Če je vaš televizor še v garanciji, bi poklical garancijo in ga popravil. Če vaš TV ni v garanciji, se morate odločiti.
Znana težava pri zgodnjih televizorjih Vizio je bila z zvočno ploščo. Bil je del matične plošče in je imel svoje pomanjkljivosti. Za popravilo napake je treba zamenjati pet komponent, kar bi lahko bilo precej drago. Morda se boste morali pogovoriti s strokovnjakom, da dobite strokovni nasvet.
Čeprav so LCD in LED televizorji cenejši kot kdaj koli prej, jih je običajno ceneje kupiti kot popravilo. Morda se boste morali odločiti, ali želite televizor popraviti ali ga preprosto zamenjati z novejšim modelom. Tam vam lahko pravilno svetuje le strokovnjak za popravilo televizorjev.
Dodatna pogosto zastavljena vprašanja
Ali je na mojem televizorju Vizio nastavitev, ki bi jo moral poiskati?
Da, televizorji Vizio imajo možnost izklopa zvočnikov. Pomaknite se do menija na televizorju in označite zvočne nastavitve. Prepričajte se, da je možnost TV zvočniki vklopljena.
Kakšna je telefonska številka za podporo v zvezi z garancijo?
Lahko se obrnete na Viziovo garancijsko podporo, tako da pokličete 855-209-4106 ali obiščete njihovo spletno mesto.
Kaj lahko storim, če je moj zvok prekinjen?
Če doživljate izpade zvoka, ki pridejo in gredo, je verjetnejši krivec slaba povezava. Če uporabljate vrata HDMI, poskusite z drugimi vrati ali kablom, če je mogoče. Če imate zunanji zvočnik ali zvočno vrstico, poskusite povezati tudi to. Če deluje, potem povezava ni težava, ki kaže na nepravilno nastavitev v meniju televizorja ali okvarjeno strojno opremo.