Ker so dlančniki vsi in vsak, vključno z dolgoletnim zagovornikom Dickom Pountainom, razglasili za mrtve, se nekateri morda sprašujejo, zakaj se je palmOne sploh trudil izdati to posodobitev za Tungsten E. Pogled na specifikacije E2 bo nedvomno spodbudil nadaljnje posmehovanje. Ločljivost zaslona je 320 x 320 in ne 320 x 480, ni Wi-Fi-ja in, kar je morda najbolj razočarano za oboževalce Palm, temelji le na Palm OS 5.4 in ne na dolgo napovedanem, a še vedno neuporabljenem Palm OS 6.1 (aka Cobalt) .
Vprašanje je, ali so te opustitve res pomembne? Na primer, ena najbolj priljubljenih prednosti Cobalta je boljša brezžična podpora, vendar Tungsten E2 še vedno zagotavlja lepo izvedbo Bluetooth. Preizkusili smo ga s Sony Ericsson T630 in v dveh minutah smo brskali po internetu: bistveno je, da ni bil v pomnilnik prednaložen profil T630, ampak tudi nastavitve GPRS, specifične za Združeno kraljestvo, Vodafone, Orange, T-Mobile in O2.
To nas je tudi spomnilo, kako boljše je brskanje po spletu na dlančniku v primerjavi s pametnim telefonom. Pri Tungsten E2 je obisk BBC-ja sam po sebi preprostost, saj se besedilne povezave prikažejo na 3,5-palčnem zaslonu v sekundi – nato pa samo kliknete na povezavo. S pametnim telefonom se ne boste morali sprijazniti le z majhnim zaslonom, ampak tudi ne morete pravilno dostopati do vseh spletnih mest in običajno ni zaslona na dotik.
Ideja, da je Tungsten E2 velika razširitev zaslona za vaš telefon, velja tudi za e-pošto. Z vključitvijo VersaMaila na CD postane mogoče ne le ostati sinhroniziran z e-pošto na namizju prek HotSync, temveč tudi prenesti e-pošto POP3 in IMAP prek interneta. Nastavitev je neizogibno bolj zapletena – morali smo se zateči k forumu, da bi dobili prave nastavitve za VersaMail za delo z Gmailom – a ko je nastavljen, deluje učinkovito. Češnja na e-poštni torti je podpora za nastavitve Exchange/Outlook in Domino/Notes prek VPN-ja (virtualno zasebno omrežje).
Še en plus je sam zaslon Tungsten E2. Tako kot pri originalnem Tungsten E se občasno zdi, kot da gledate papir in ne računalniški zaslon. Presenetljivo enostavno ga je brati tudi zunaj na soncu. Edina pomanjkljivost je pomanjkanje živahnosti in barvne natančnosti v primerjavi z najnovejšimi žepnimi računalniki, zato fotografije ne izgledajo tako dobro.
V splošni uporabi E2 ne moremo kritizirati zaradi hitrosti. Ne more se soočiti s celozaslonskim predvajanjem videa brez zatikanja in se bo za sekundo ustavil, ko boste prvič zagnali "velik" program, kot je Stiki, a ko ga odprete, lahko hitro preklapljate med zasloni. Prav tako je dobro videti paket Documents To Go Professional.
E2 ponuja tudi številne druge prednosti. Z lahkoto zdrsne v žep in je tanek, tudi če je nameščen v prevleko iz umetnega usnja. Pri vsakodnevni uporabi je tudi glede življenjske dobe baterije boljši od večine žepnih računalnikov, saj omogoča več kot osem ur neprekinjene uporabe s srednjo osvetlitvijo ozadja, tudi če je Bluetooth vklopljen. Še več, polnitev se ne pušča tako hitro kot žepni računalnik, saj palmOne trdi, da lahko zdrži osem dni normalne uporabe. Uporaba bliskovnega pomnilnika pomeni, da vam nikoli ne bo treba skrbeti za izgubo podatkov ali nastavitev. Po dveh letih ga ponovno priklopite in vse bo tako, kot ste ga pustili.
32 MB RAM-a se ne sliši veliko, še posebej, ker je uporabnikom na voljo le 26 MB, vendar boste zaradi kompaktnosti programov Palm OS (in drugačnega načina uporabe pomnilnika med izvajanjem) še vedno lahko vključili veliko aplikacije. Gre samo za glasbo in fotografije, ki jih bo treba shraniti na kartico SD. S karticami 1 GB, ki zdaj stanejo manj kot 50 funtov, in 18-urno življenjsko dobo baterije pri predvajanju glasbe, ima E2 dostojne zahteve kot MP3 predvajalnik, vendar je sprednji del RealPlayerja zdaj videti star in ugotovili smo, da je prilagoditev glasnosti zelo neumno.